<동영상 강의(인터넷 강의 수강권) 환불 규정 안내>
- 수강기간 30일 이내의 강의
1) 결제 후 7일 이내: 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
2) 결제 후 7일 초과: 환불 불가
- 수강기간 30일 초과하는 강의
1) 결제 후 7일 이내: 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
2) 7일 초과~수강기간 1/2 이하: 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3) 수강기간 1/2 초과: 환불 불가
*인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 컨텐츠료(이하 이용대금)는 ‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 계산하여 공제합니다.
‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
예를 들어, 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면
레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다.
위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용대금으로서 차감합니다.
- 환급금액 계산 방식
환불요청 일자를 기준으로 이용대금을 계산하여 아래 규정대로 환급금액이 산출됩니다.
*환급금액 = 결제대금¹ – 이용대금² – 위약금(결제대금의 10%)
¹ 쿠폰/적립금 등의 혜택을 받아서 결제한 경우, 할인/적립 적용 후 <실제 구매금액>을 기준으로 환불 규정에 맞추어 환불이 이루어집니다.
² 이용대금은 아래 규정을 기준으로 산정합니다.
계산방식: 이용대금 = 강의정가X(실제 수강한 강의수*/전체 강의수)
※ 환불 유의사항
– 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
– 각 수업 페이지에 접속하기만 해도 [실제 수강한 강의수]에 계산되므로 유의해주세요.
– 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장입금을 이용한 경우 무통장입금으로 환불이 진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
– 강의 환불 시 위약금 및 이용대금은 포인트 또는 쿠폰으로 차감할 수 없습니다.
– 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 ‘경품’이 제공되거나 배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다. 단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이 있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불됩니다.
